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Expédition
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Délais de livraison
Les commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi) en France métropolitaine.

Suivi de commande
Votre numéro de suivi est accessible via le lien « Afficher ma commande » dans vos e-mails de confirmation et d'expédition. Le suivi devient actif dès la prise en charge du colis par le transporteur.

Surveillez votre suivi : votre colis peut être mis en attente au bureau de poste, même sans avis de passage. Il y est conservé 15 jours. Passé ce délai, il nous est retourné et des frais de réexpédition vous seront demandés pour un nouvel envoi.

Annulation
Vous disposez de 2 heures après votre commande pour l'annuler via notre formulaire de contact. Passé ce délai, la commande part en préparation mais la garantie ci-dessous s'applique.

Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Vous avez 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis. Un e-mail via notre formulaire de contact suffit : nous vous remboursons intégralement, flacons entamés, sans rien nous renvoyer. Le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.

Cette garantie s'ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation), elle est plus large et plus simple à exercer.

Adresse de livraison
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